Анализ конкурентов в ритейле и e-commerce → какие SKU продаются лучше всего
Проблемы в процессе:
Респонденты часто «в лоб» выбирали самые дешевые варианты, а потом на фокус-группах говорили обратное → Решили применять conjoint-анализ, чтобы выявить реальные компромиссы цена/вкус/польза
Дискуссия о вкусе делилась на два лагеря: «сладкоежки» и «ЗОЖники»→ Ввели сегментацию: фитнес-энтузиасты (ищут максимум белка) и офисные перекусы (берут вместо шоколадки)
Цитаты респондентов:
“
Если в батончике меньше 15 грамм белка — для меня это просто сладость, не еда.
Фитнес-энтузиасты
“
Арахис и шоколад — это классика, на ней никогда не прогадаешь.
Фитнес-энтузиасты
“
Я хочу, чтобы батончик был вкусным, а не резиновым. Лучше чуть меньше белка, но нормальный вкус.
Офисные сотрудники
“
Я беру батончик вместо шоколадки к чаю — цена должна быть примерно как у шоколадки, не 200 рублей.
Офисные сотрудники
“
Слишком много текста на упаковке — я не читаю. Лучше один акцент: 20 г белка — и всё.
Про упаковку
“
Хочу видеть яркий вкус сразу на обертке. Ягоды должны быть нарисованы, иначе не пойму.
Про упаковку
Ключевые находки:
Два сегмента: фитнес-энтузиасты и офисные перекусы
ТОП-вкусы: шоколад, арахис-карамель, ягоды
Оптимальная цена: 95–110 ₽ (при >120 ₽ продажи резко падают)