• Сэкономили до 3 месяцев разработки и бюджета на ненужные фичи
  • 65% пользователей выразили готовность тестировать MVP
  • Получена четкая стратегия развития на 12 месяцев
Задача и контекст
Клиент
Финтех-стартап (B2C мобильный продукт)
Задача
Создать сервис для управления личными финансами
ВЫЗОВЫ
  • Перенасыщенный рынок: десятки похожих приложений
  • Высокие требования пользователей → переходят только ради явной выгоды
  • Риск «перегрузить» MVP ненужными функциями
КЛЮЧЕВЫЕ ВОПРОСЫ
  • Какие «боли» реально есть у пользователей?
  • Какой минимальный функционал даст ценность?
  • Чем можно отличиться от конкурентов?
Исследование и инсайты
Что делали:
20 глубинных интервью
3 сегмента ЦА:
молодые специалисты,
семьи, фрилансеры
Анализ 10 конкурентов
по CJM
Онлайн-опрос (n=450)
для приоритизации фич
Тестирование прототипов интерфейса
Проблемы в процессе:
  • Пользователи часто называли «хотелки», а не реальные привычки → Решили проверять слова действиями: просили показать скрины банковских приложений, примеры расходов
  • Конкуренты предлагали одинаковые функции → Сфокусировались на «незанятой нише» — автоматизация и контроль подписок
Цитаты респондентов:
“
Я перестаю пользоваться приложением, если надо самому всё руками вбивать. Через неделю забыл и всё.
Молодые специалисты
“
. Мне не нужны графики на полэкрана, я просто хочу видеть, куда уходит зарплата.
Молодые специалисты
“
У меня доход в евро, траты в рублях и долларах — я сам путаюсь, сколько реально есть.
Фрилансеры
“
Было бы удобно, если бы приложение само собирало всё в одном месте. Я не хочу заводить отдельные таблички.
Фрилансеры
“
Хотим копить на отпуск, но в приложениях это скучно — всё сводится к таблицам.
Семьи
“
Я забываю оплачивать садик ребёнка вовремя, из-за этого штрафы. Было бы классно получать напоминания.
Семьи
Ключевые находки:
Главная боль: разрозненные финансы (несколько карт, валюты, подписки)
67% респондентов хотят автоматизации, а не ручного ввода
ТОП-3 функций: автокатегоризация расходов, напоминания о платежах,
цели накоплений
Уникальная возможность: интеграция с банками и маркетплейсами
подписок
Стратегия и бизнес-ценность
РЕШЕНИЕ
  • MVP с 5 ключевыми функциями (без перегрузки)
  • Позиционирование: «Финансы под контролем без усилий»
  • Геймификация целей накоплений для удержания пользователей
  • Дорожная карта развития на 12 месяцев
БИЗНЕС-ЦЕННОСТЬ
  • Экономия ресурсов — не разрабатывали ненужные функции
  • Быстрый выход на рынок с сильным ценностным предложением
  • Подтвержденный интерес пользователей еще до запуска
На главную
Made on
Tilda